Privaatsuspoliitika

Vastutav töötleja

Teie isikuandmete vastutav töötleja on Marketing Sharks OÜ, Eestis registreeritud äriühing. Töötleme isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR, määrus 2016/679) ning Eesti isikuandmete kaitse seadusega.

Milliseid andmeid kogume

Kogume ainult neid isikuandmeid, mida on teenuse osutamiseks ja kliendisuhte haldamiseks mõistlikult vaja.

Kontaktivorm ja konsultatsioonipäringud:

• Nimi ja e-posti aadress
• Telefoni number (vabatahtlik)
• Ettevõtte nimi ja veebiaadress (vabatahtlik)
• Päringu sisu ja täiendav info, mida ise jagad

Veebilehe kasutamine:

• IP-aadress ja brauseri info (logifailid)
• Külastusaeg ja vaadatud leheküljed
• Viiteleht (kust leheküljele jõudsid)

Kliendisuhte käigus:

• Lepingute sõlmimiseks vajalikud andmed (nimi, kontaktandmed, arveldusandmed)
• Projekti käigus jagatud materjalid ja kommunikatsioon

Miks andmeid töötleme

Töötleme isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel ja eesmärkidel:

• Lepingu täitmine — teenuse osutamiseks, arveldamiseks ja projekti haldamiseks
• Õigustatud huvi — päringutest vastamiseks, kliendisuhte haldamiseks ning veebilehe toimimise tagamiseks
• Juriidiline kohustus — raamatupidamis- ja maksuõiguse täitmiseks
• Nõusolek — uudiskirja saatmiseks, kui oled selleks loa andnud (saad igal ajal nõusoleku tagasi võtta)

Andmete jagamine

Võime andmeid jagada üksnes järgmistel juhtudel:

• Teenusepakkujad — kasutame usaldusväärset kolmandate osapoolte tarkvara (nt e-posti taristu, CRM, raamatupidamistööriistad), kes töötlevad andmeid meie nimel ja kelle suhtes kehtivad ranged andmetöötluslepingud
• Juriidiline kohustus — kui seadus meid kohustab andmeid jagama pädevate ametiasutustega
• Nõusolekuga — kui oled andnud konkreetse loa

Kõik kasutatavad teenusepakkujad asuvad Euroopa Liidus või omavad piisavat andmekaitse taset.

Andmete säilitamine

Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui on vajalik algse eesmärgi täitmiseks või juriidilise kohustuse täitmiseks.

• Kontaktivormi päringud — kuni 2 aastat pärast viimast kontakti
• Kliendilepingute andmed — 7 aastat (raamatupidamisseadus)
• Uudiskirja list — kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
• Veebilehe logid — kuni 12 kuud

Kui soovid, et kustutame sinu andmed enne tähtaega, võta meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel.

Küpsised

Kasutame küpsiseid veebilehe toimimiseks ja kasutusstatistika kogumiseks. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse sinu seadmesse.

Kasutame järgmisi küpsiste liike:

• Hädavajalikud küpsised — tagavad veebilehe põhifunktsionaalsuse (nt sessiooniküpsised)
• Analüütilised küpsised — aitavad meil mõista, kuidas külastajad veebilehte kasutavad (nt Google Analytics). Kasutame anonüümistatud andmeid

Saad küpsised igal ajal keerata oma brauseri seadetest. Hädavajalike küpsiste keelamine võib mõjutada veebilehe toimimist.

Teie õigused

GDPR alusel on Sul järgmised õigused seoses oma isikuandmetega:

• Juurdepääsuõigus — õigus saada teada, milliseid andmeid meie sinu kohta omame
• Parandamisõigus — õigus nõuda ebaõigete andmete parandamist
• Kustutamisõigus — õigus nõuda andmete kustutamist ("õigus olla unustatud")
• Töötlemise piiramise õigus — õigus nõuda andmete töötlemise peatamist teatud juhtudel
• Andmete ülekandmise õigus — õigus saada oma andmed masinloetaval kujul
• Vastuväite esitamise õigus — õigus vaidlustada töötlemine, mis põhineb õigustatud huvil
• Nõusoleku tagasivõtmine — õigus igal ajal tagasi võtta nõusolek-põhine töötlemine

Õiguste kasutamiseks kirjuta meile aadressile info@agentslaunch.ai. Vastame hiljemalt 30 päeva jooksul.

Turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta sinu isikuandmeid volitamata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävimise eest.

• Kõik andmeedastused toimuvad krüpteeritud ühenduse kaudu (HTTPS/TLS)
• Isikuandmetele on juurdepääs ainult neil töötajatel, kellel on see tööülesannete täitmiseks vajalik
• Kasutame turvalisi ja regulaarselt auditeeritud teenusepakkujaid

Andmelekkest teavitame sind ja Andmekaitse Inspektsiooni seaduses ettenähtud korras.

Kontakt ja kaebused

Privaatsusega seotud küsimuste ja päringute korral võta meiega ühendust:

Kui leiad, et oleme sinu andmeid töödelnud ebaseaduslikult, on sul õigus esitada kaebus järelevalveasutusele — Eestis on selleks Andmekaitse Inspektsioon (aki.ee).

Poliitika muudatustest teavitame veebilehel. Oluliste muudatuste korral võtame otse ühendust.