AI-audit: kuidas kontrollida, kas ChatGPT, Claude ja Gemini soovitavad sinu ettevõtet

Kui klient küsis varem Google'ilt „raamatupidaja Tartus“, sai ta kümme linki ja valis ise. Kui ta küsib sama asja ChatGPT-lt, Claude'ilt või Geminilt, saab ta vastuse, kus on nimetatud kaks kuni viis ettevõtet ja põhjendus, miks just need. Kui sinu ettevõtet selles vastuses pole, ei jõua klient sinu kodulehele üldse.

AI-audit vastab kolmele küsimusele: kas AI sind tunneb, kas ta soovitab sind ostja küsimustele vastates ja mis tal selleks puudu jääb.

Miks tavaline SEO-audit sellele ei vasta

SEO-audit mõõdab positsiooni Google'i tulemuste lehel. AI-vastus tekib teisiti: mudel teeb ise otsingu, loeb mõned allikad läbi ja kirjutab neist kokkuvõtte. Oluline pole enam ainult see, kas su leht on esimesel lehel, vaid see, kas su lehel on laused, mida AI saab tsiteerida, ja kas teised allikad (kataloogid, artiklid, arvustused) sind kinnitavad.

Sageli on ettevõte Google'is esimesel kohal, aga AI-vastuses ei maini teda keegi. Põhjus on tavaliselt selles, et kodulehel on loosungid, mitte faktid: pole hindu, pole piirkonda, pole selget „mida me teeme ja kellele“.

Neli asja, mida AI-audit mõõdab

1. Nähtavus: kas AI mainib sind

Audit koostab sinu lehe põhjal päris ostja küsimused, näiteks „Millist piirdeaedade paigaldajat soovitad Harjumaal?“, ja esitab need igale AI-mootorile. Seejärel loeb audit kokku, mitmes vastuses sind nimetati ja keda nimetati sinu asemel. See on kõige otsesem mõõdik, sest just nii kliendid AI-d kasutavad.

2. Loetavus: kas AI pääseb sisuni

• robots.txt: kas GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot ja Googlebot tohivad lehte lugeda.
• Struktuurandmed: kas lehel on Organization-, LocalBusiness-, Service- või Product-schema.
• llms.txt: lühike fail, millega ütled AI-le, kes sa oled ja mida müüd.
• Sisu ilma JavaScriptita: enamik AI-roboteid ei käivita JavaScripti, seega peab põhitekst olema HTML-is olemas.

3. Tsiteeritavus: kas lehel on fakte

AI tsiteerib lauseid, mis vastavad küsimusele: hind, tähtaeg, teenus, kellele ja kus, kogemus aastates. Lauset „Oleme teie usaldusväärne partner“ ei tsiteeri AI kunagi. Lauset „Paigaldame võrkaedu Harjumaal, hind alates 25 € jooksva meetri kohta“ tsiteerib hea meelega.

4. Soovitatavus: kas AI-l on põhjust sind soovitada

Kontakt tekstina, aadress, arvustused, broneerimise võimalus ja sõltumatud allikad, millele AI saab viidata. Mida rohkem kinnitusi, seda julgemalt AI sind nimetab.

Kuidas auditi tulemust lugeda

Leiud on tähtsuse järjekorras. Punane tähendab, et see takistab AI-l sind soovitamast. Kollane tähendab, et see vähendab võimalust.

Kõige sagedasemad leiud

1. Hinnad puuduvad. AI ei saa sind hinnaküsimustes soovitada. Isegi „alates“-hind aitab.
2. Loosung ütleb liiga vähe. „Teie edu on meie missioon“ ei ütle AI-le, mida ettevõte teeb. Esimene lause peaks ütlema teenuse, sihtrühma ja piirkonna.
3. KKK puudub. Küsimus-vastus formaat on AI jaoks kõige lihtsam tsiteerida.
4. Schema on ainult organisatsiooni kohta. Teenused ja tooted ei ole masinloetavad.
5. Arvustusi ei paista. AI eelistab ettevõtteid, keda teised on kinnitanud.

Mida teha pärast auditit

Alusta punastest leidudest, sest need blokeerivad kõike muud. Tüüpiline järjekord on selline:

1. Paranda robots.txt ja robotikaitse, kui need AI-roboteid blokeerivad.
2. Kirjuta avalehe esimene lõik ümber: teenus, sihtrühm, piirkond, üks tõestatav fakt.
3. Lisa hinnad või hinnavahemikud tekstina.
4. Lisa KKK päris klientide küsimustega ja FAQPage-schema.
5. Lisa llms.txt ja Organization- ning Service-schema.
6. Kogu arvustusi ja too need lehele.

Tehnilised sammud on kirjas ka artiklis llms.txt, schema ja robots.txt: kolm faili, mis otsustavad, kas AI sinu lehte loeb. SEO ja AI-otsingu erinevusest räägib SEO vs AI-otsingu optimeerimine.